“十一”假期，全國各地旅游主管部門按照規范市場秩序、保障旅游產品供給、全面提高旅游服務質量的要求，積極落實假日旅游市場相關工作，充分發揮旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商分局等“1+3”旅游綜合監管機制作用，切實維護旅游市場秩序，全面提升(點擊查看)
隨著國人出國游的增多，各種境外旅游的維權投訴也日益增多。 CFP 圖 6名游客未參加自費游項目遭導游“放鴨子”，不幸又遭遇外國騙子錢包被偷，領隊和導游則多番推諉;30名赴韓游客的護照被組團社弄丟，旅游泡湯;還有游客被旅行社貼錯照片，無法出(點擊查看)
認為父親報團旅游后被兩度轉包，旅途發病未得到及時救治導致死亡，趙先生及其母親將北京和平天下國際旅行社有限公司(以下簡稱和平國旅)及陽光財產保險股份有限公司北京分公司(以下簡稱陽光保險公司)告到海淀法院，索賠100萬余元。昨天，海淀法院開(點擊查看)
1月31日晚8點半，成都市民康先生和妻子李小姐再次踏上從北京直飛大溪地的航班。16個小時前，這場計劃了半年的新婚蜜月之行因為飛機機翼故障，在起飛90分鐘后返航。旅行社工作人員承諾，檢修完畢后，可以再次起飛。 然而，第二次起飛，依然沒能(點擊查看)
滿大叔向記者展示深圳人民醫院的檢查報告單，時間為在香港住院兩天以后 法制晚報訊 退了休的滿大叔和老伴一起參加了北京中國國際旅行社有限公司組織的“精彩臺灣環島八日游”，但還沒到臺灣，在中轉站香港就和導游發生沖突，氣得腦梗塞暈倒。 滿大(點擊查看)
中國網10月17日訊 “旅行套餐里明明包含了門票錢，既然景點免費了，那門票錢憑啥不退？”近日，市民陳女士向中國網記者投訴，自己國慶節前在攜程網訂了“長江三峽4日半自助游”的旅游度假產品，其中包含了三峽大壩等多處景點的門票。誰料十一期間三(點擊查看)
某導游出示了一份車某某簽字的借條 導游微信朋友圈正在熱議該事件 從22日傍晚開始，一條關于“昆明廣大海天旅行社負責人車某某攜款潛逃”的消息在微信朋友圈廣泛傳播。記者多方求證得知，牽涉進此次事件的，不止導游，還有旅游車司機以及購物店，(點擊查看)
本報訊(記者張義杰)從省旅游質監所獲悉，第二季度全省各級旅游質監、執法機構共受理、處理旅游投訴51起，其中旅行社19起、景區31起、賓館1起。涉及旅游服務質量問題的投訴29起，占總投訴量的56.9%，其他還包括意外事件、不可抗力因素、游(點擊查看)
旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2016年10月旅游投訴輿情今日發布，平臺10月共收到有效投訴135條，環比下降2.17%。各省份旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業中去哪兒網投訴量排第一，截至11月8日，10月平臺綜合(點擊查看)
記者近日從河南省旅游局獲悉，2015年第二季度，全省旅游秩序良好，未發生重大旅游投訴。全省共受理旅游投訴86件，其中，正式立案受理72件，現有69件調解處理完畢，另外3件正在處理之中。 在這正式立案受理的72件旅游投訴中，省旅游質監所(點擊查看)