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關(guān)于“旅游投訴”的博文  全部135篇

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操作旅行社在帶隊時，通過“全國旅游團(tuán)隊服務(wù)管理系統(tǒng)”，登錄“團(tuán)隊系統(tǒng)”下載“旅游團(tuán)隊電子行程單”，根據(jù)該行程單開展工作。好處一旦發(fā)生旅游投訴，旅行社和游客雙方均應(yīng)提供電子行程單作為旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門處理投訴的證據(jù)材料。日前，根據(jù)國家旅游局(點擊查看)

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　　現(xiàn)在市民旅游，只需掏出手機(jī)，輕輕劃動指尖，便可訂房、訂機(jī)票，甚至即時翻譯、兌換外幣。記者昨日在手機(jī)上查詢，與旅游相關(guān)的APP多達(dá)上萬個，幾乎涵蓋了市民出游衣、食、住、行等所有鏈條。調(diào)查顯示，7成游客通過在線旅游APP軟件訂酒店、訂機(jī)票，(點擊查看)

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　　隨著暑期旅游高峰的到來，有關(guān)在線旅游的消費者投訴出現(xiàn)大幅上升。自6月17日通報在線旅游投訴情況至7月21日這一個多月里，北京市消協(xié)指導(dǎo)的消費者網(wǎng)接到的在線旅游投訴量比前三個月投訴總數(shù)還多出32%。專家指出，在線旅游企業(yè)收取的高額退票費違(點擊查看)

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　　重慶的陳女士日前花六千余元錢與“V旅行”簽訂旅游合約，帶著女兒陶陶進(jìn)行一次泰國六日游。返程時，女兒因拒絕男導(dǎo)游親吻，被“熱情”的泰國地接導(dǎo)游咬傷。　　事發(fā)當(dāng)日系從泰國回國當(dāng)天，陳女士剛辦好托運手續(xù)，女兒就哭著跑來稱左手臂和肚子痛，被其發(fā)(點擊查看)

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　 暑期游客量增加，以及大多游客集中在周末出游，導(dǎo)致暑期不少熱門地及景區(qū)出現(xiàn)了交通擁堵、住宿緊張，甚至部分自駕游散客吃“閉門羹”的現(xiàn)象，一些熱門旅游目的地還出現(xiàn)了“沒房沒車沒導(dǎo)游”的情況。“如果實施周五半天假，不僅會分流很大部分周六出行的游(點擊查看)

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　　近日，人民網(wǎng)發(fā)布2015年上半年旅游投訴情況，投訴數(shù)量較去年同期增長63.4%。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國23個省級行政區(qū)投訴數(shù)量第二位。旅游產(chǎn)品退款和旅游購物成為最為突出的投訴熱點。　　針對投訴較為集中的旅行社、景區(qū)、酒店(點擊查看)

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　　女子坐快艇顛傷 旅行社賠錢　　52歲的高女士在泰國乘快艇游覽時遇到風(fēng)浪，因船體顛簸劇烈導(dǎo)致其腰椎骨裂，后法院判決旅行社承擔(dān)七成責(zé)任，賠償其54000余元。在去泰國進(jìn)行二次手術(shù)后，高女士再告旅行社索賠后續(xù)醫(yī)療費等。北京晨報記者昨天獲悉，朝(點擊查看)

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　　人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺2016年2月旅游投訴輿情今日發(fā)布，旅游3·15投訴平臺2月共收到有效投訴130條，環(huán)比上升27.2%。各省旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業(yè)中攜程旅行網(wǎng)投訴量列首位，截至3月3日，2月平臺綜合回復(fù)率(點擊查看)

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　　國家旅游局6月13日公布了2016年端午小長假期間旅游投訴和典型案件查處情況。數(shù)據(jù)顯示，6月9日至11日，全國共處理旅游投訴118件。其中，在線旅游31件、旅行社30件、旅游景區(qū)24件、導(dǎo)游領(lǐng)隊15件、非法“一日游”8件、旅游住宿8件、(點擊查看)

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　　長城一日游的導(dǎo)游陳某，在車上收額外費用時遭到乘客申先生帶頭抵制。爭執(zhí)中，陳某在高速路上追打申先生，致其被車輛軋傷腳。昨天，陳某因涉嫌強(qiáng)迫交易罪，在昌平法院受審。　　打人導(dǎo)游被公訴　　2015年10月4日，外地游客申先生和妻子一起報名參加(點擊查看)

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