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游客進入“高鐵商旅,智慧旅游”平臺,可隨時了解高鐵的發出公告及沿線城市的情況。資料圖片
信息時報記者 李杉
記者獲悉,醞釀已久的“高鐵智慧旅游項目”于近期正式啟動,這是繼12306全國網絡銷售火車票之后,鐵路部門推出的又一信息化力作。該項目的推出,被認為是對國家旅游局推出2014“智慧旅游年”最有力的響應。
據悉,第一個“高鐵智慧旅游展示廳“已經在廣州南站為旅客提供服務。
隨時了解高鐵
沿線服務情況
據記者了解,第一個“高鐵智慧旅游展示廳”今年1月已經在廣州南站建立,春運出行的旅客在廣州南站就能體驗到什么是高鐵智慧旅游。其實對旅客來說,它就是一個最新潮的二維碼,用智能手機的微信掃一掃,就進入“高鐵商旅,智慧旅游”平臺。成為高鐵的粉絲,可以隨時了解列車的出發到達時間,高鐵發出的公告,沿線的城市天氣情況,沿線旅游景區的視頻,到達旅游區的電子地圖,甚至預訂目的地旅游區的特產,都可以在拇指間完成。預計在不久的將來,還可以在系統內實現火車票的電子票運行。在南站啟動之后,高鐵智慧旅游展示廳將陸續在高鐵沿線的車站展開,為全國高鐵旅客服務。
另外,展示廳還將以各種形式展示沿途旅游企業的最新資訊、視頻、圖片等,還安排專門的工作人員解答候車旅客的旅游咨詢,根據旅客需要給旅客發放沿途旅游企業的資料。
廣東鐵青作為廣鐵集團屬下旅游服務機構,將是“高鐵商旅智慧旅游”的主體執行機構,在提升旅客高鐵智慧服務的同時,也將把廣東鐵青從原來的傳統旅游服務機構轉變為華南地區首屈一指的移動在線商旅服務機構。
給高鐵沿線企業帶來可觀收入
旅游業內人士認為,該項目對高鐵沿線旅游界的意義,將不低于網絡賣火車票對旅客的影響,以前高鐵對沿線經濟的發展推動重大,現在對旅游界來說也是質的改變。
作為“高鐵智慧旅游項目”的技術承接商,廣州天客信息技術有限公司的總經理列曉明告訴記者,所謂質的改變,是指這次高鐵不只是作為交通工具給沿線拉去人,而是更進一步把高鐵作為一個平臺,用信息化的手段,與沿線的旅游企業連接起來,直接帶動沿線旅游企業的信息化營銷水平的提高,把高鐵的乘客與沿線旅游企業通過乘搭高鐵這個載體直接連通。簡單說,就是乘客在高鐵出發站開始,就可以與沿線旅游企業的信息化對接,就可以在旅途中把到達目的地的吃、住、行、游、購、娛等落實。他還透露,為了讓沿線旅游企業跟上步伐,這個項目還準備免費把高鐵智慧旅游的服務端發放給沿線旅游企業,帶動他們的旅游信息化,讓旅游企業也跟上高鐵的速度。
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