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據(jù)悉,有客微店是欣欣旗下有客團(tuán)隊(duì)基于旅游業(yè)務(wù)場(chǎng)景和移動(dòng)使用習(xí)慣研發(fā)的旅行社超級(jí)掌上門(mén)店系統(tǒng),秉承“因?yàn)槔斫猓韵霝槟龅酶唷钡睦砟睿瑤椭行÷眯猩缤ㄟ^(guò)微店搭建分銷(xiāo)體系,提供粉絲經(jīng)營(yíng)、在線(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化等完整移動(dòng)電商解決方案。自2017年1月10日有客微店上線(xiàn)開(kāi)始內(nèi)測(cè)以來(lái),600個(gè)內(nèi)測(cè)名額3天內(nèi)一掃而空。
招式1:移動(dòng)分銷(xiāo)簡(jiǎn)單好用
隨著85后、90后逐漸成為消費(fèi)主力軍,移動(dòng)端消費(fèi)越來(lái)越成為主流。旅游行業(yè)也不例外,旅游產(chǎn)品預(yù)訂已經(jīng)全面走向移動(dòng)端。面對(duì)這種趨勢(shì),旅行社更需要借助一些有效的工具來(lái)解決移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。而有客微店正是基于旅游業(yè)務(wù)場(chǎng)景和移動(dòng)使用習(xí)慣研發(fā)的旅行社超級(jí)掌上門(mén)店系統(tǒng),旅行社只需邀請(qǐng)員工、客戶(hù)開(kāi)通微店,即可打造多店分銷(xiāo),形成“千店開(kāi)設(shè),萬(wàn)人分銷(xiāo)”的“全員分銷(xiāo)”模式,而就此構(gòu)建的多渠道也增加了與客戶(hù)的連接,提高了產(chǎn)品的曝光率,助力品牌塑造。
此外,“一鍵搬家”功能也是貼心好用:只需幾十秒,就能將用戶(hù)在其它平臺(tái)上的產(chǎn)品復(fù)制到自己新開(kāi)的有客微店中,無(wú)需重復(fù)上傳,讓旅行社輕松管理產(chǎn)品,分銷(xiāo)更簡(jiǎn)單。
招式2:營(yíng)銷(xiāo)玩法一個(gè)月不重樣
移動(dòng)專(zhuān)題、優(yōu)惠券、微助力、微砍價(jià)……有客團(tuán)隊(duì)基于旅游場(chǎng)景打造的業(yè)內(nèi)一系列好用的營(yíng)銷(xiāo)工具,讓用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)玩法一個(gè)月不重樣,1小時(shí)吸粉1000粉絲不是夢(mèng)。
中國(guó)國(guó)旅(廈門(mén))國(guó)際旅行社岳陽(yáng)門(mén)市部總經(jīng)理李超銘就是其中一個(gè)參加內(nèi)測(cè)的用戶(hù),在使用了有客微店之后,李超銘告訴記者,“該工具集‘掌上門(mén)店+全員分銷(xiāo)+多樣營(yíng)銷(xiāo)玩法+支付購(gòu)買(mǎi)’于一身,試用期間,中國(guó)國(guó)旅廈門(mén)岳陽(yáng)門(mén)市部借助有客微店的一款“微砍價(jià)”應(yīng)用,策劃微信公眾號(hào)活動(dòng),8小時(shí)內(nèi)微信號(hào)(zgglxmyyms)粉絲凈增近4倍。相信隨著工作習(xí)慣的培養(yǎng),有客微店可以彌補(bǔ)旅行社移動(dòng)分銷(xiāo)的短板,成為線(xiàn)下旅行社的一個(gè)收客利器。”
招式3:大數(shù)據(jù)讓營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)
清晰明了的財(cái)務(wù)報(bào)表、自動(dòng)結(jié)算傭金的分銷(xiāo)機(jī)制,流暢的支付體驗(yàn),除了這些“基本”的配置,有客微店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊更是“搶眼”。
借助簡(jiǎn)單好用的客戶(hù)管理系統(tǒng)及精細(xì)化分類(lèi),旅行社可以掌握客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)路徑、購(gòu)買(mǎi)喜好,并依據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),多種策略引導(dǎo)客戶(hù)二次購(gòu)買(mǎi),快速拉升單客成交貢獻(xiàn)。而簡(jiǎn)單明了的店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)的售后數(shù)據(jù)分析,也讓旅行社輕松明確目標(biāo)計(jì)劃,深度挖掘消費(fèi)趨勢(shì)讓決策更明智。
此外,有客團(tuán)隊(duì)也已陸續(xù)開(kāi)設(shè)相關(guān)在線(xiàn)培訓(xùn)課程,在做好技術(shù)迭代升級(jí)的同時(shí),做好培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù),讓更多的旅行社會(huì)員將好的營(yíng)銷(xiāo)工具有效地用起來(lái)。
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只是掛旅行社牌子,已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務(wù)了
你可能不是行業(yè)專(zhuān)家,但你一定有獨(dú)特的觀(guān)點(diǎn)和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
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