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設計理念升級
原本的“悅享酒店”LOGO采用了字體+圖形結合的形式,文字部分以加粗的“悅享酒店”形式呈現,看起來非常的優雅。
新的LOGO在色彩上依舊沿用了主色調“悅享蘭”,去掉了額外的裝飾,字體風格上采用了更加纖細且粗細統一的無襯線字體,更加符合現代審美,視覺效果上也更具有現代感。
新的LOGO的設計中采用了以“.”為軸,進行了1/3:2/3的黃金比例分割。一方面符合當下極簡的潮流風格,另一方面在移動數字化傳播中的顯示效果和識別率會更加優秀,品牌氣質也隨之提升。這樣的改動,實則反應出一個傳統酒店行業更貼近年輕用戶,更貼近數字化時代的愿景。不信,我們可以看看在宣傳物料上的應用:
(輕住·悅享酒店部分VI產品應用效果圖)
產品設計升級
除LOGO外,門店的品牌產品也有了變化,成為了耐看的“北歐冷淡風”。
“輕住” 品牌詞在線上和線下的同步延伸,加強了品牌認知和辨識度的同時,產品的屬性和服務也有了新一層次的提升。
當然,同時提升的絕不僅僅是LOGO的外在形象,還有完整的品牌產品服務。
在品牌改造上,「輕住·悅享酒店」通過標準化的酒店服務、供應鏈溢價能力,將“輕改造 個性化”的營建策略進一步提升,更是推出了閉門價“8888元起/間”的沉浸式改造方案。
我們衡量為商家提供每個產品的價值,引領商家不再進行盲目和過度的投資。再一次降低了改造成本的同時,加速了投資回報周期,更加契合了消費者的住宿體驗,成為了輕量改造市場不可多得的超級產品。
經測算,升級后的輕住·悅享酒店改造周期在30天內即可完成,6~12個月內即可收回成本,真正的為商家落實了“少投資、多賺錢”的經營理念。
(升級后的「輕住·悅享酒店」)
集團服務升級
提高酒店綜合收益,依靠的還是高效的管理能力、高效的獲客能力以及良好的服務口碑,所以集團在整體的商家賦能服務上也進行了大幅提升。
系統產品服務升級:基于紅叮當PMS(酒店管理系統)產品升級,進一步迭代了為單體酒店商家打造的線上運營工具,實現了各大主流渠道(包括但不限于美團、攜程、飛豬、輕住酒店預訂小程序等)價格、庫存、評價等對外信息的統一一鍵管理,無需再為管理多平臺進行反復的操作,平均提高了運營者30%-50%的管理效率,為酒店商家帶來了實用價值更高。
私域流量服務升級:配合集團數千萬級私域會員池,結合線上自媒體日均十萬以上量級的信息曝光,全面擴大了門店的線上線下流量和覆蓋率,有效促進了出租率的提升。
人才培養服務升級:全新的金牌店長訓練營采用線上+線下人才周期式培養模式,讓學員學會以總覽的視角觀察酒店狀況,從門店的經營收益管理角度入手,為商家優化客源及獲客體系,結合互聯網流量及營銷思維,將收益的提升最大化。
全面運營服務升級:采用1+1的更專業運營模式(1個線上運營顧問+1個門店店長=直接服務1個酒店商家),帶來更專業更有效的運營效果。首創“體驗輔導官”角色和安心住認證體系,進行全國商家巡回輔導,有效提升商家員工的服務意識與用戶體驗。經統計,通過輕住安心住認證體系的商家,平均提升單房收入20%以上。
金融支持服務升級:為解決商家門店改造過程中的資金投入的問題,集團積極對接多家金融機構,通過數據授信,簡化傳統貸款的復雜流程,為酒店的經營提供了充足的資金支持,年化利率僅8%,著重解決了單體酒店商家“融資難、融資貴”的痛點。
集合了更專業、更高效商家賦能服務的「輕住·悅享酒店」,正在行業內外悄然走紅,幫助越來越多的單體酒店商家逐漸打破商圈內卷,突破重圍,站上C位。
(輕住·悅享酒店活力版)
品牌戰略
此次輕住·悅享酒店的品牌升級更是內在精神的升華。既反應了輕住力求引領行業數字化轉型,爭取成為中國最大最高效的酒店賦能平臺的決心,也意味著在業務在品牌戰略上的升級。
用戶關系的強化
“輕住·悅享酒店”在建立之初即是以“百店百變”為理念,面向年輕用戶群體的品牌產品,隨著客戶群體的品味提升,集團積極不斷精準用戶及準用戶畫像,打造與年輕用戶更加匹配的“悅享商務版”“悅享活力版”。主動的去管理優化用戶關系,讓客戶群體更加豐滿,增加品牌的生命活力,抓住各級別、城市的年輕群體,維持品牌健康長遠的發展。
品牌戰略的牽引
輕住·悅享酒店正在不斷的與用戶建立和深化的關系主要包括兩個方面:一方面是用戶或潛在用戶聽到、了解到的品牌信息,也就是品牌傳播;另一方面是用戶在實際生活中感受到的品牌,即品牌的體驗。
當用戶在得到的品牌訊息和實際體驗中是一致的,就會強化用戶對品牌的積極感受,有更大的可能轉化成為忠實的消費者,增加復購產生歸屬感。如此轉化發生的頻率越高、范圍越廣,就會受到更多用戶的喜愛,從而產生源源不斷的正向循環。
(輕住·悅享酒店商務版)
此次「輕住·悅享酒店」的升級體現在了品牌外觀、體現在了屬性創新、體現在了服務提升,更體現了輕住對行業未來的影響,為商家實現價值的滿滿誠意。也是輕住一直以來戰略意義上“穩扎穩打”,不冒進的“行穩致遠”策略。
正如輕住集團創始人&CEO 趙楠在2021國際酒店品牌高峰論壇品牌演講中所講:“輕住會用長久的眼光去做長期有價值的事情,和商家一起做時間的朋友!”
只是掛旅行社牌子,已經不從事旅行社業務了
為特權開綠燈者,當一查到底,給公眾一個交...
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