在已知的11名上船且下落不明的浙江游客當(dāng)中，4人是從杭州出發(fā)的游客。昨天，錢報(bào)記者從杭州市旅委確認(rèn)，杭州出發(fā)的4名游客，都是通過上海協(xié)和國際旅行社杭州分公司報(bào)名參團(tuán)的。

他們分別是：崔某某，1946年出生；錢某某，1945年出生；楊某某，1946年出生；趙某，1938年出生。

其中，錢叔叔和楊阿姨是一對(duì)夫妻，趙伯伯則是他們的好友。崔叔叔則是建德人。

截至昨晚錢報(bào)記者發(fā)稿，上海協(xié)和國際旅行社杭州分公司已經(jīng)暫停公司其它業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)人也已經(jīng)趕到湖北。

杭州出發(fā)的4名游客

是坐動(dòng)車趕到南京上船的

“我公司負(fù)責(zé)人已經(jīng)趕赴湖北事故現(xiàn)場協(xié)助處理……”昨天下午，錢報(bào)記者剛到上海協(xié)和國際旅行社杭州分公司辦公室，就看到大門上貼著一張A4紙通知。

辦公室內(nèi)三名工作人員，有的在忙著接待媒體，有的在忙著接電話，遇到有消費(fèi)者咨詢旅游事宜的，工作人員都會(huì)婉拒，“你好，我們公司有其他緊急事務(wù)處理，暫時(shí)不接待新的游客報(bào)名。”工作人員告訴錢報(bào)記者，公司已經(jīng)暫停所有旅游業(yè)務(wù)，全力處理此事。

在分公司辦公室的墻上，還有一塊宣傳展板：長江大型寶船，三個(gè)型號(hào)的船。工作人員解釋道，失事的游船為1號(hào)船，也是型號(hào)最小的一種。“我們是凌晨接到消息的，然后我們馬上聯(lián)系了游客的家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)也趕往湖北了。”

據(jù)了解，杭州出發(fā)的4名游客，是5月28日出發(fā)，他們先坐動(dòng)車趕到南京，然后從南京上船。“一共13天游程，事發(fā)當(dāng)晚是行程的第五天。”

根據(jù)旅行社提供的報(bào)價(jià)，13日暢游長江8省，一等艙也不過每人2898元，二等艙、三等艙的費(fèi)用更低，再加上坐船出游，旅途輕松，所以參團(tuán)的大部分都是中老年人。“這個(gè)項(xiàng)目我們做了5年，這條線很受老人歡迎，主要是一般上班族也沒有時(shí)間參團(tuán)。”

不過，在杭州出發(fā)的4名游客中，有一人沒有購買旅游意外險(xiǎn)。“旅游意外險(xiǎn)是顧客自愿購買的，簽協(xié)議的時(shí)候我們會(huì)跟顧客再三確認(rèn)，這位顧客他堅(jiān)持不要辦，所以我們也尊重他的選擇。”

而其它三位游客都辦理了意外險(xiǎn)，保費(fèi)20元，最高可獲得10萬元賠償。

事發(fā)后，杭州市旅委也介入此事。昨天，杭州市旅委安全管理處的相關(guān)工作人員告訴錢報(bào)記者，他們現(xiàn)在的主要工作是督促旅行社做好善后工作，配合有關(guān)部門的調(diào)查。

目前，旅行社已經(jīng)派專人做游客家屬的安撫工作。“我們會(huì)協(xié)助家屬去現(xiàn)場，具體還將與有關(guān)職能部門確認(rèn)。”

家住中河路邊的錢叔叔楊阿姨

事發(fā)當(dāng)晚7點(diǎn)還與女兒

錢叔叔和楊阿姨就住在鳳起路與中河路交叉口附近的某小區(qū)里。

老兩口住的這一幢是兩梯四戶，他們家的防盜門上，還貼著過年時(shí)的春聯(lián)。門口的左側(cè)放著一雙休閑男鞋，旁邊有一輛紅色五六成新的女式自行車，車座上還沒有灰塵積起來，角落里堆放著一些生活類雜物。

錢報(bào)記者敲開了幾位鄰居的家門。比鄰而居的呂大伯跟夫妻倆雖沒有什么交情，但卻認(rèn)識(shí)他們的上一輩，“他們住在這也有六七年了吧，父母去世以后搬進(jìn)來的。” 呂大伯和錢叔叔的父輩都在報(bào)社工作。“他父親是報(bào)社的老干部，不過很早就去世了。”

對(duì)門的鄰居家對(duì)錢叔叔夫婦的印象更為深刻一些。

開 門的是劉大媽。大媽說：“我們也是一年多以前搬進(jìn)來的，當(dāng)時(shí)裝修需要的一些工具都是從他們家借來的。”劉大媽回憶，他們夫婦人很好，見面也會(huì)主動(dòng)打招呼， 看上去很和氣，也很好相處。“偶爾我還帶著小孫子去串串門。”正說著，一個(gè)三四歲的小男孩跑到門口來探出頭向外張望。“他們?cè)瓉砗孟袷窃诒狈焦ぷ鞯模�平�?也就他們兩個(gè)人。”劉大媽解釋說，他們很多親戚都在杭州，之前有一個(gè)親戚的小孩在附近讀中學(xué)，中午還是晚上會(huì)到他們家去吃飯。

了解到他們也登了船的情況以后，劉大媽的表情在臉上凝固了幾秒鐘，從驚訝到痛心，覺得不敢相信，“真的能確定他們?cè)诖�上嗎？”劉大媽連著問了好幾次，聲音也一下子高了好幾度。“前幾天還看見他們進(jìn)進(jìn)出出的，怎么這一下就遇上了這個(gè)事情？希望他們平安啊！”

這幢樓下有一個(gè)物業(yè)的辦公室，保安隊(duì)長任師傅提起錢叔叔，說：“他經(jīng)常在老年活動(dòng)室分分報(bào)紙，是個(gè)熱心腸。”任隊(duì)長說，錢叔叔喜歡一邊分報(bào)紙，一邊和他們聊天，人真得很好很和氣的……”

說起來，分報(bào)紙對(duì)錢叔叔來說，是牛刀小試。他在寧夏讀的大學(xué)，就是學(xué)圖書館專業(yè)，還擔(dān)任過寧夏當(dāng)?shù)匾患抑�名大學(xué)的圖書館館長。錢叔叔和楊阿姨是老知青。

幾經(jīng)周折，錢報(bào)記者也聯(lián)系上了錢叔叔和楊阿姨的女兒。女兒說，事發(fā)當(dāng)晚7點(diǎn)，父母還與自己通了，說他們住在二等艙，還發(fā)了不少沿途的風(fēng)景照過來。

昨天下午，女兒女婿已經(jīng)去了上海協(xié)和國際旅行社有限公司杭州分公司。

崔大伯一個(gè)人去旅游

他的老伴昨天一直在哭

趙伯伯是四人之中年紀(jì)最大的一位。

昨天下午，錢報(bào)記者也聯(lián)系上了他的兒子。兒子說，自己父親和錢叔叔和楊阿姨是好朋友，所以這一次是結(jié)伴去旅游的。

趙伯伯的兒子說到，現(xiàn)在杭州四人的家屬已經(jīng)互相聯(lián)系上，他們和旅游公司正在商量如何前往事故現(xiàn)場。因?yàn)槭掳l(fā)太突然，一時(shí)還不知如何與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門取得有效的聯(lián)系。過去幾天，自己也是一直用與父親保持聯(lián)系的。

崔 叔叔家在建德，他的兒子說父親很喜歡旅游。這一次，崔叔叔是一個(gè)人出去旅游的，因?yàn)橐�去的三峽景點(diǎn)，老伴都去過了。崔叔叔是5月28日出發(fā)的，每天早上7 點(diǎn)半會(huì)準(zhǔn)時(shí)地打電話回來報(bào)平安。事發(fā)前一天與家人通電話說是：到了武漢，去了黃鶴樓，今天預(yù)計(jì)會(huì)到赤壁……崔叔叔的老伴，昨天一直在哭。

誰也沒想到會(huì)突然發(fā)生這樣的事。

現(xiàn)在，四人的家屬都非常關(guān)注新聞，希望能得到關(guān)于救援的好消息。明早，有的將趕赴湖北。

讓我們一起祈禱！